Diritto di recesso
Diritto volontario di restituzione e sostituzione
La Sport-B Bütschwil GmbH concede ai clienti privati un diritto di restituzione facoltativo di 14 giorni dalla ricezione della merce.
Restituzione
La merce deve essere restituita entro 14 giorni dal ricevimento oppure essere restituita presso il nostro negozio a Bütschwil. Non è necessario comunicare in anticipo il reso.
Gli articoli devono trovarsi in stato impeccabile, completo e idoneo alla vendita . È consentito esaminare o provare la merce, così come sarebbe possibile in un negozio fisico. In particolare, le scarpe possono essere provate solo all’interno dei locali.
Ove disponibili, gli articoli devono essere restituiti con l'imballaggio originale, le etichette, gli accessori e tutti i componenti forniti in dotazione.
Costi di restituzione
I costi e il rischio di spedizione relativi al reso sono a carico del cliente.
In caso di consegna errata o di merce difettosa, la Sport-B Bütschwil GmbH si fa carico delle spese di restituzione necessarie.
In caso di restituzione di persona presso il nostro negozio di Bütschwil, non vengono addebitate spese di restituzione.
Rimborso
Una volta ricevuta e verificata la merce restituita, il prezzo di acquisto pagato per gli articoli restituiti verrà rimborsato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato in origine.
In caso di restituzione volontaria, i costi della spedizione originaria e quelli relativi a eventuali spese di spedizione o servizi aggiuntivi non saranno rimborsati.
In caso di errata consegna imputabile a Sport-B o di reclamo giustificato, restano riservati i diritti legali e contrattuali del cliente.
Esclusione dal diritto di restituzione volontaria
Sono esclusi dal diritto di restituzione volontaria, in particolare:
- articoli realizzati su misura, personalizzati o acquistati secondo le specifiche del cliente;
- articoli già utilizzati, indossati, lavati, sporchi o danneggiati, nella misura in cui l’uso vada oltre una normale verifica o prova;
- Articoli dai quali sono state rimosse etichette, sigilli o componenti essenziali;
- prodotti che, per motivi igienici, non possono più essere rivenduti dopo l’apertura o l’uso;
L'esclusione dal diritto di restituzione volontaria non pregiudica i diritti in caso di merci difettose o consegnate erroneamente .