Widerrufsrecht
Freiwilliges Rückgabe- und Umtauschrecht
Die Sport-B Bütschwil GmbH gewährt Privatkundinnen und Privatkunden für im Onlineshop gekaufte Artikel ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Rückgabe
Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet oder in unserem Geschäft in Bütschwil zurückgegeben werden. Eine vorgängige Anmeldung der Rückgabe ist nicht erforderlich.
Die Artikel müssen sich in einem einwandfreien, vollständigen und verkaufsfähigen Zustand befinden. Eine Prüfung oder Anprobe der Ware, wie sie auch in einem Ladengeschäft möglich wäre, ist zulässig. Schuhe dürfen insbesondere nur in Innenräumen anprobiert werden.
Soweit vorhanden, sind die Artikel mit Originalverpackung, Etiketten, Zubehör und sämtlichen mitgelieferten Bestandteilen zurückzugeben.
Kosten der Rücksendung
Die Kosten und das Versandrisiko der Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde.
Bei einer Falschlieferung oder bei mangelhafter Ware übernimmt die Sport-B Bütschwil GmbH die erforderlichen Rücksendekosten.
Bei einer persönlichen Rückgabe in unserem Geschäft in Bütschwil entstehen keine Rücksendekosten.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware wird der für die zurückgegebenen Artikel bezahlte Kaufpreis über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Die Kosten der ursprünglichen Lieferung sowie Kosten für zusätzliche Versand- oder Dienstleistungen werden bei einer freiwilligen Rückgabe nicht zurückerstattet.
Bei einer von Sport-B zu vertretenden Falschlieferung oder berechtigten Beanstandung bleiben die gesetzlichen und vertraglichen Ansprüche der Kundin oder des Kunden vorbehalten.
Ausschluss vom freiwilligen Rückgaberecht
Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind insbesondere:
- speziell angefertigte, personalisierte oder nach Kundenspezifikation beschaffte Artikel;
- bereits benutzte, getragene, gewaschene, verschmutzte oder beschädigte Artikel, soweit die Nutzung über eine übliche Prüfung oder Anprobe hinausgeht;
- Artikel, bei denen Etiketten, Versiegelungen oder wesentliche Bestandteile entfernt wurden;
- Waren, die aus hygienischen Gründen nach dem Öffnen oder Gebrauch nicht mehr weiterverkauft werden können;
Der Ausschluss vom freiwilligen Rückgaberecht berührt die Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware nicht.